Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

MenuDelDiaYA es un servicio operado de forma personal por Enrique Piatti, accesible desde https://menudeldiaya.com. Esta política describe qué datos recopilamos, con qué fin y cómo los protegemos. Para cualquier consulta sobre tus datos podés escribirnos por el formulario de soporte.

2. Qué datos recopilamos

2.1 Usuarios que exploran menús

No requerimos registro para ver los menús. Solo recopilamos:

• Tu ubicación aproximada (latitud y longitud), únicamente si la otorgás voluntariamente, para mostrarte comercios cercanos. Se guarda solo en tu navegador (localStorage).
• Datos técnicos mínimos para el funcionamiento de la app (cookies de sesión, preferencias de PWA).
• Estadísticas anónimas y agregadas de visitas vía Cloudflare Web Analytics (sin identificar personas).

2.2 Comercios registrados

Cuando un comercio se registra para publicar sus menús, recopilamos:

• Email y contraseña (la contraseña se almacena de forma segura, nunca en texto plano).
• Nombre del comercio, dirección, teléfono de contacto.
• Coordenadas geográficas del local (obtenidas vía Google Places API a partir de la dirección que vos cargás).
• Imágenes y archivos PDF que el propio comercio sube (logos, fotos del local, fotos de menús, carta).
• Información de los menús (precios, descripciones, vigencia).

2.3 Bot de WhatsApp

Si gestionás tu comercio a través de nuestro bot de WhatsApp Business, procesamos:

• Tu número de teléfono (necesario para identificarte como administrador autorizado).
• El contenido de los mensajes que enviás al bot, únicamente para procesar tus solicitudes de gestión del comercio.
• Estado de tu sesión conversacional, para mantener el flujo del bot. Las sesiones expiran automáticamente por inactividad.

Solo procesamos mensajes de teléfonos previamente registrados como administradores de un comercio. Los mensajes de números desconocidos son rechazados sin almacenarse.

2.4 Tickets de soporte

Si nos contactás por /soporte, guardamos el contenido de tu consulta y, si proporcionás un email, también ese dato para poder responderte.

3. Para qué usamos tus datos

• Permitirte explorar y descubrir menús de comercios cercanos.
• Permitir a los comercios gestionar sus menús desde la web o por WhatsApp.
• Brindar y administrar el sistema de tickets de soporte.
• Proteger la plataforma frente a abusos (anti-spam, captcha).
• Mejorar el servicio mediante estadísticas agregadas y anónimas.

No vendemos tus datos a terceros y no los usamos para publicidad.

4. Servicios de terceros

Para operar la plataforma utilizamos los siguientes proveedores, cada uno con su propia política de privacidad:

• Vercel — hosting de la aplicación.
• Supabase — base de datos, autenticación de cuentas y almacenamiento.
• Cloudflare — DNS, CDN, almacenamiento de archivos (R2), captcha (Turnstile) y estadísticas anónimas (Web Analytics).
• Google Places API — autocompletado de direcciones y geocodificación.
• Meta WhatsApp Business Cloud API — funcionamiento del bot de WhatsApp.

Compartimos con cada proveedor solo los datos estrictamente necesarios para que el servicio funcione.

5. Conservación de los datos

Conservamos tus datos mientras tengas una cuenta activa o sea necesario para cumplir con obligaciones legales. Si pedís la eliminación de tu cuenta, borramos los datos personales asociados, salvo aquellos que debamos retener por imperativo legal o para resolver disputas.

6. Tus derechos

En cualquier momento podés ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceder a los datos que tenemos sobre vos.
• Solicitar la rectificación de datos incorrectos o desactualizados.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribinos por el formulario de soporte. Te responderemos a la brevedad.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas mediante HTTPS, controles de acceso a nivel de base de datos (Row Level Security), autenticación segura, captcha contra abuso automatizado y revisiones periódicas. Ningún sistema es infalible al 100%, pero hacemos lo razonable para mantener tus datos protegidos.

8. Menores de edad

MenuDelDiaYA no está dirigido a menores de 13 años. No recopilamos a sabiendas datos personales de menores. Si tenés conocimiento de que un menor nos ha enviado datos, contactanos para eliminarlos.

9. Cookies y almacenamiento local

Utilizamos cookies y almacenamiento local del navegador (localStorage) para:

• Mantener tu sesión iniciada (si tenés cuenta de comercio o admin).
• Recordar tu ubicación elegida para mostrar comercios cercanos.
• Permitir la instalación y funcionamiento de la app como PWA.
• Validar el captcha invisible (Cloudflare Turnstile).

No usamos cookies de terceros para publicidad o seguimiento entre sitios.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La fecha indicada al inicio refleja la última modificación. Cuando hagamos cambios significativos, te avisaremos por los canales habituales o en la propia plataforma.

11. Contacto

Si tenés cualquier duda, consulta o solicitud sobre el tratamiento de tus datos, podés escribirnos por el formulario de soporte.